svj66-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

svj66 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "svj66" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") svj66-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

svj66-এর ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে, অ্যাকাউন্ট খুলে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

২.১ বয়সসীমা

svj66 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর। বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে svj66 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা বয়সের প্রমাণপত্র চাইতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ডিভাইস, একই আইপি ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে svj66 সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে এবং অর্জিত বোনাস ও জেতার পরিমাণ বাতিল হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপনার নিজের তথ্য প্রদান করতে হবে। যেকোনো তথ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট আপডেট করুন বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী থাকবেন। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন।

৩.১ স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি

svj66-এ বর্তমানে নিম্নোক্ত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য:

• bKash — বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং সেবা
• Nagad — বাংলাদেশ ডাক বিভাগের ডিজিটাল ফিনান্সিয়াল সেবা
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং সেবা
• Upay — ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংকের মোবাইল ফিনান্সিয়াল সেবা

৩.২ উত্তোলনের সময়কাল

অনুমোদিত উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে জমা যাচাই প্রক্রিয়া বা অস্বাভাবিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে এই সময় কিছুটা বেশি হতে পারে। svj66 কোনো উত্তোলনের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান বা বিলম্বিত করার অধিকার রাখে যদি মনে হয় যে অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক।

৩.৩ তহবিলের উৎস

আমানত করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি যে তহবিল ব্যবহার করছেন তা আইনসম্মত উৎস থেকে আসা এবং আপনি নিজেই সেই তহবিলের বৈধ মালিক। মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের যেকোনো সন্দেহে svj66 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং তহবিল জব্দ করার অধিকার রাখে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

svj66-এর স্বাগত বোনাস হলো প্রথম আমানতের উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। ৳১২,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৭,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

স্বাগত বোনাস প্রত্যাহারের আগে ২৫ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, আমানত যোগ করা হয় না। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২৫ = ৳২৫,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাসের অপব্যবহার, কৌশলগত বাজি ধরা (আর্বিট্রেজ বেটিং) বা ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ না করে বোনাস তুলে নেওয়ার চেষ্টা করলে svj66 সেই বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জেতার পরিমাণ বাতিল করার অধিকার রাখে। svj66 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

svj66 প্ল্যাটফর্মে নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• মিথ্যা পরিচয়ে বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• কম্পিউটার প্রোগ্রাম, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ সুবিধামতো ব্যবহার করা (এবং svj66-কে না জানানো)
• কলাবরেশন বা দলগত কার্যক্রমের মাধ্যমে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া
• মানি লন্ডারিং বা অন্য যেকোনো বেআইনি আর্থিক লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপমানজনক আচরণ করা
• svj66-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি অননুমোদিতভাবে ব্যবহার বা নকল করা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা লঙ্ঘনের চেষ্টা করা

৬.১ VIP স্তরসমূহ

svj66-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

৬.২ VIP স্তর উন্নয়ন

নিয়মিত সক্রিয় অংশগ্রহণ এবং ধারাবাহিক বাজির মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারেন। svj66 VIP স্তর নির্ধারণের মানদণ্ড পরিবর্তনের অধিকার রাখে এবং যেকোনো সময় কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই VIP সুবিধা পর্যালোচনা করতে বা পরিবর্তন করতে পারে।

৬.৩ ক্যাশব্যাক প্রদান

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক svj66-এর বিবেচনামতো প্রযোজ্য হারে প্রদান করা হয়। ক্যাশব্যাক সরাসরি ব্যবহারযোগ্য ব্যালেন্স হিসেবে অ্যাকাউন্টে যোগ হতে পারে বা পৃথক শর্তাবলী সহ প্রদান করা হতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট অফারের সময় জানানো হবে।

৭.১ নিরাপদ গেমিংয়ের প্রতিশ্রুতি

svj66 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং এটি কখনো আর্থিক চাপ বা মানসিক কষ্টের কারণ হওয়া উচিত নয়। ব্যবহারকারীদের নিজস্ব সীমানা নির্ধারণ করতে এবং সেই সীমার মধ্যে থাকতে আমরা উৎসাহিত করি।

৭.২ আত্ম-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ

svj66 ব্যবহারকারীদের আমানত সীমা, সেশন সীমা বা স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা প্রদান করে। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনকে প্রভাবিত করছে, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা আপনাকে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত।

৭.৩ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

svj66 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সম্পূর্ণরূপে বিরত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আপনার পরিবারে শিশু বা কিশোর থাকে, তাহলে আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিংয়ের ঘটনা জানতে পারলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

svj66 ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ svj66-এর মালিকানাধীন বা svj66 সঠিক লাইসেন্সের অধীনে ব্যবহার করছে। ব্যবহারকারীরা svj66-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া এই সম্পদগুলো পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।

svj66-এ প্রদর্শিত গেমগুলো তাদের সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming প্রভৃতি) বৌদ্ধিক সম্পত্তি এবং তাদের নিজস্ব লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত।

৯.১ পরিষেবার নিশ্চয়তা

svj66 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্যান্য কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। svj66 পরিষেবার নিরবচ্ছিন্নতার নিশ্চয়তা প্রদান করে না এবং প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

৯.২ জেতা ও হারার ঝুঁকি

অনলাইন গেমিং ও বেটিংয়ে সহজাতভাবে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। আপনি স্বেচ্ছায় এই ঝুঁকি গ্রহণ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন। svj66 গেমিং কার্যক্রমের ফলে ব্যবহারকারীর আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। এমন অর্থ দিয়ে কখনো বাজি ধরবেন না যা আপনি হারাতে পারবেন না।

৯.৩ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

svj66-এর পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay) এবং গেম প্রদানকারীরা স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ। তাদের পরিষেবায় কোনো ত্রুটি, বিলম্ব বা সমস্যার জন্য svj66 সরাসরি দায়বদ্ধ নয়, তবে svj66 সমস্যা সমাধানে যথাসাধ্য সহায়তা প্রদান করবে।

১০.১ svj66-এর অধিকার

svj66 যেকোনো কারণে এবং যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে, বিশেষ করে যখন:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া যায়
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হয়
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা যাচাই ব্যর্থ হয়
• আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে প্রয়োজন হয়

১০.২ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ

আপনি যদি স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো বকেয়া বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে সেই বোনাস বাতিল হবে। বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্বল্প সময়ের জন্য উপলব্ধ থাকতে পারে।

svj66 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে। এই শর্তাবলী গ্রহণের মাধ্যমে আপনি গোপনীয়তা নীতির সাথেও সম্মত হচ্ছেন।

svj66 SSL এনক্রিপশন এবং অন্যান্য শিল্পমানসম্পন্ন নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।

১২.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিবাদ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে উপলব্ধ। যোগাযোগের ইমেইল: [email protected]

আমরা সকল অভিযোগ ন্যায্য ও নিরপেক্ষভাবে তদন্ত করার প্রতিশ্রুতি দিই। সহায়তা দলের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে পর্যালোচনার অনুরোধ করা যাবে।

১২.২ বাজির ফলাফলের বিবাদ

কোনো বাজির ফলাফল নিয়ে বিবাদ থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে। svj66-এর সিস্টেম লগ এবং রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পরিমাণ জমা বা উত্তোলনের ক্ষেত্রে svj66 ত্রুটি সংশোধন করার অধিকার রাখে।

svj66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। সংশোধিত শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো একটি বিধান অকার্যকর বা বাতিল বলে বিবেচিত হলে অবশিষ্ট বিধানগুলো সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। svj66-এর কোনো অধিকার প্রয়োগে বিলম্ব বা ব্যর্থতা সেই অধিকার পরিত্যাগ হিসেবে গণ্য হবে না।